দায়িত্বশীল খেলা —
jea9-এর প্রতিশ্রুতি

jea9-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। গেমিং তখনই উপভোগ্য হয় যখন এটি নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকে এবং খেলোয়াড়ের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে না।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ তরুণ খেলোয়াড়ের কথা মাথায় রেখে jea9 একটি সুরক্ষিত, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা থেকে শুরু করে সারা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় যেন নিরাপদে ও আনন্দের সাথে গেমিং উপভোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করা নয় — এর মানে হলো সঠিক তথ্য জানা, সঠিক সরঞ্জাম ব্যবহার করা এবং প্রয়োজনে সাহায্য চাওয়া। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সমস্ত তথ্য ও টুলস নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করেছি।

jea9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের সামাজিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• NID বা জন্ম সনদ দিয়ে বয়স যাচাই করা হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারবেন।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হয়।

jea9 বেশ কিছু শক্তিশালী টুল প্রদান করে যা আপনাকে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। এই টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যবহার করা যায়।

ডিপোজিট লিমিট হলো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর টুলগুলোর একটি। এটি আপনাকে নির্দিষ্ট সময়কালে কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার একটি সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে দেয়।

jea9-এ তিন ধরনের ডিপোজিট লিমিট পাওয়া যায়:

• দৈনিক লিমিট: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন।
• সাপ্তাহিক লিমিট: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন।
• মাসিক লিমিট: প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন।

লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়ানোর জন্য ২৪-৭২ ঘণ্টার বাধ্যতামূলক অপেক্ষার সময় রয়েছে — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

কখনো কখনো একটু থামা দরকার। jea9-এর টাইম-আউট ফিচার আপনাকে স্বেচ্ছায় একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয়। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে এবং কোনো বেটিং বা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।

উপলব্ধ টাইম-আউট বিকল্পসমূহ:

• ২৪ ঘণ্টা: একদিনের বিরতি।
• ৭২ ঘণ্টা: তিনদিনের বিরতি।
• ১ সপ্তাহ: পুরো এক সপ্তাহের বিরতি।
• ২ সপ্তাহ: দুই সপ্তাহের বিরতি।
• ১ মাস: পুরো এক মাসের বিরতি।
• ৬ সপ্তাহ: দেড় মাসের বিরতি।

টাইম-আউট সক্রিয় করার পর মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না। টাইম-আউট শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার সক্রিয় হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং টুল। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন আপনার জন্য সঠিক পদক্ষেপ হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ:

• ৬ মাস: ছয় মাসের জন্য সম্পূর্ণ গেমিং নিষেধাজ্ঞা।
• ১ বছর: এক বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়।
• ৫ বছর: পাঁচ বছরের দীর্ঘমেয়াদি বিরতি।
• স্থায়ী: অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে:

• অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্পূর্ণ অসম্ভব হবে।
• নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা ব্লক করা হবে।
• jea9-এর কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাবেন না।
• ব্যালেন্সে থাকা অর্থ নিরাপদে ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jea9-এর দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এর জন্য লজ্জিত হওয়ার কিছু নেই — সাহায্য চাওয়াই সাহসিকতার কাজ। বাংলাদেশের যেকোনো সরকারি হাসপাতালের মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগেও আপনি সহায়তা পেতে পারেন।

আপনার সন্তান যদি jea9 বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

• সন্তানের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
• সন্তানের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন — অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন করুন।
• যদি আপনার সন্তান jea9-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন — আমরা তদন্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
• বাড়িতে ব্যবহৃত ডিভাইসে নিরাপদ ব্রাউজিং ফিল্টার সেট করুন।
• সন্তানের আর্থিক লেনদেন (বিকাশ, নগদ) নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন।