jea9 নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jea9 অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং এই ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। jea9.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, বা এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। jea9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সর্বোত্তম বিনোদন অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি এবং স্বচ্ছ লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

jea9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jea9-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে বাধ্য। পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবগত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

jea9 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন যাচাই-বাছাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো কারণ না দর্শিয়েই কোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করা যাবে। প্রদত্ত তথ্যে অসত্যতা পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

jea9 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সজাগ। এই কারণে আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

• নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে jea9 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে।
• বয়স প্রমাণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে, সে বিষয়ে সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর। আপনার লগইন তথ্য সবসময় গোপন ও সুরক্ষিত রাখুন।

jea9 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

জমার শর্ত:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।

উত্তোলনের শর্ত:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

jea9 মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান গ্রহণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই তা স্থগিত করার অধিকার jea9 রাখে।

jea9 তার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• স্বাগত বোনাস কেবল নতুন সদস্যদের জন্য এবং মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস অফার একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস/আইপি ঠিকানা থেকে ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস ক্যাশআউটের জন্য সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে।

jea9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস অফারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল থাকলে jea9 সেটি সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jea9-তে ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

• ন্যূনতম বেট নির্দিষ্ট গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে jea9 নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ আমাদের সকল গেম প্রদানকারী আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং নিয়ন্ত্রিত। তাদের গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

jea9 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বেটিং বা জুয়া খেলা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমকে কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং/অ্যাবিউজ)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হেনস্থা, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

jea9 তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে সর্বদা সজাগ। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ রইল।

নিচের পরিস্থিতিতে jea9 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• আপনি নিজে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

jea9 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন হারিয়ে গেলে jea9 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যার জন্য jea9 সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে jea9 দায়ী নয়।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য jea9 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি) সেবা বাধাগ্রস্ত হলে jea9 দায়বদ্ধ নয়।

jea9 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

jea9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি নিম্নরূপ:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

jea9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি